Naratif Kullanım Koşulları

Son güncelleme: [tarih]

Bu koşullar, şirket unvanı] Limited Şirketi ("Naratif", "biz") tarafından sunulan Naratif mobil uygulamasının ve naratif.app sitesinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet'i kullanan herkes ("Kullanıcı") bu koşulları kabul etmiş sayılır. Üye olan Kullanıcı, kayıt sırasında bu koşulları açıkça kabul eder. [Topluluk Kuralları ve Naratif Pro Abonelik Koşulları bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

1. Hizmet

Naratif; sesli haber bültenleri, sesli anlatı serileri ve bunlara bağlı yazılı içerikler (metin, özet, kaynakça) sunar.

• Üye olmadan: dinleme, gezinme, arama, yorum ve puanları okuma, dışarıya paylaşım, şikâyet ve engelleme.
• Üyelikle: kaydetme, indirme, seri takibi, panolar, yorum, puan, beğeni, hikaye, profil paylaşımı, kullanıcı takibi ve 18 yaşından büyük üyeler için mesajlaşma.
• Naratif Pro ile: ek içerik ve özellikler (ayrıntısı Pro koşullarında).

Naratif, Hizmet'in özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilir. Ücretli bir özellik kaldırılırsa Pro koşullarındaki hükümler uygulanır.

2. Üyelik ve yaş

• Üyelik yalnızca Apple (iPhone'da) veya Google hesabıyla oluşturulur. Kullanıcı bir kullanıcı adı seçer ve doğum tarihini bildirir.
• 13 yaşından küçükler üye olamaz. Hizmet'i yalnızca üye olmadan, dinlemek için kullanabilirler.
• 18 yaşından küçük üyeler mesajlaşmayı kullanamaz; profilleri gizli, mesaj istekleri kapalı başlar. [13–17 yaş için veli onayı gerekip gerekmediği avukatla netleşecek.]
• Kullanıcı, doğum tarihini ve diğer bilgilerini doğru bildirmekle yükümlüdür. Yanlış bildirim tespit edilirse hesap kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
• Kullanıcı adı, başkasının kimliğine bürünmek, yanıltmak, hakaret etmek veya bir markayı izinsiz kullanmak için seçilemez.
• Hesabın güvenliğinden, bağlı olduğu Apple veya Google hesabının sahibi sorumludur. Hesap başkasına devredilemez.

3. Topluluk kuralları

Naratif, uygunsuz içeriğe ve kötü davranışa kesinlikle tolerans göstermez. Taciz, cinsel içerik, nefret söylemi, şiddet, spam, dolandırıcılık, başkalarının kişisel verilerini paylaşmak, hukuka aykırı içerik ve kimliğe bürünme yasaktır. Ayrıntılı liste Topluluk Kuralları'ndadır.

Kullanıcılar kuralları ihlal eden içeriği ve kişileri "Şikâyet et" ile bildirebilir ve istedikleri kişiyi engelleyebilir. Uygulamada küfür ve hakaret içeren metinleri engelleyen bir filtre vardır.

4. Şikâyetler ve yaptırımlar

• Şikâyetler Naratif ekibi tarafından incelenir. Naratif, şikâyetleri 24 saat içinde incelemeyi ve kuralları ihlal eden içeriği kaldırmayı taahhüt eder.
• Kuralları ihlal eden içerik önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir. İhlali yapan Kullanıcı uyarılabilir, özellikleri kısıtlanabilir veya hesabı kalıcı olarak kapatılabilir. Ağır ihlallerde (çocuklara yönelik istismar, ciddi tehdit) yetkili makamlara bildirim yapılır.
• Naratif, kullanıcıların paylaştığı içerik bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır: içeriği önceden denetlemekle yükümlü değildir, hukuka aykırılığı bildirildiğinde kaldırır. Yetkili makamların talepleri mevzuata uygun olarak karşılanır.
• Kaldırılan bir içeriğin veya kapatılan bir hesabın hatalı olduğunu düşünen Kullanıcı, support@naratif.app adresine itiraz edebilir.

5. Kullanıcı içeriği

• Kullanıcının paylaştığı içerik (yorum, pano, hikaye, paylaşım, mesaj) Kullanıcı'ya aittir.
• Kullanıcı, paylaştığı içeriğin Hizmet içinde gösterilmesi, saklanması ve teknik olarak işlenmesi için Naratif'e dünya çapında, ücretsiz, münhasır olmayan bir izin verir. Bu izin, içerik silindiğinde veya hesap kapatıldığında makul bir süre içinde sona erer.
• Mesajlar yalnızca taraflarca görülür. Şikâyet edilen mesajlar, yalnızca inceleme amacıyla Naratif ekibi tarafından görülebilir. Bir hikayeye verilen yanıt ve emoji tepkisi de hikaye sahibine mesaj olarak gider.
• Kullanıcı bir hikayede başka bir üyeyi etiketlediğinde (@), etiketlenen üye hikayeyi zaten görebiliyorsa bundan haberdar edilir. Etiket, hikayeyi göremeyen birine açmaz. 18 yaşından küçük bir üyeyi yalnızca karşılıklı takipleştiği kişiler etiketleyebilir.
• Kullanıcı, paylaştığı içerikten ve bu içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.

6. Naratif içeriği

• Bültenler, anlatılar, sesler, metinler, kapak görselleri ve Naratif markası [şirket unvanı]'na veya lisans verenlerine aittir. Kişisel ve ticari olmayan dinleme dışında kopyalanamaz, indirilip başka yerde yayımlanamaz, çoğaltılamaz. Uygulamanın kendi paylaşım araçlarıyla yapılan paylaşımlar serbesttir.
• Her içerik yayından önce Naratif ekibi tarafından okunur, dinlenir ve kaynaklarıyla birlikte yayımlanır.
• Haber ve bilgi içerikleri özenle hazırlanır, kaynakları belirtilir. Ancak hata içerebilir ve yatırım, sağlık, hukuk veya başka bir mesleki tavsiye niteliği taşımaz. Bir hata görürseniz "Bize ulaş" ile bildirin; düzeltmeler içeriğin altında belirtilir.
• Uygulamada gösterilen dış bağlantılar başka sitelere aittir; içeriklerinden o siteler sorumludur.

7. Naratif Pro

Naratif Pro ücretli bir aboneliktir. Fiyat, dönem, yenileme, iptal ve iade kuralları Naratif Pro Abonelik Koşulları'ndadır. Uygulama içinden yapılan satın almalarda ödeme Apple veya Google tarafından alınır ve iadeler onların kurallarına tabidir.

8. Yasak kullanımlar

Kullanıcı Hizmet'i şu amaçlarla kullanamaz: içerikleri otomatik araçlarla toplamak (kazıma), Pro içeriğe izinsiz erişmek veya bunu başkalarına sağlamak, uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, güvenlik önlemlerini aşmak, sahte hesap açmak, Hizmet'in işleyişini bozmak.

9. Hesabın kapatılması

Kullanıcı hesabını istediği zaman Ayarlar → Hesabı Sil ile silebilir. Silinen hesabın verileri Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde silinir. Aktif bir Pro abonelik, hesap silindiğinde kendiliğinden iptal olmaz; App Store veya Google Play'den ayrıca iptal edilmelidir. Naratif, bu koşulları ağır veya tekrarlı biçimde ihlal eden hesapları kapatabilir. Kapatılan hesapla giriş yapılamaz, aynı Apple veya Google hesabıyla yeniden üye olunamaz ve hesaba ait içerik silinir. Askıya alma ve kapatmanın sonuçları Topluluk Kuralları'nda, Pro'ya etkisi Pro Abonelik Koşulları'ndadır.

10. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Naratif, Hizmet'in kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Naratif'in sorumluluğu, kanunun izin verdiği ölçüde, Kullanıcı'nın son 12 ayda Naratif'e ödediği tutarla sınırlıdır. Kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

11. Değişiklikler

Naratif bu koşulları değiştirebilir. Önemli değişiklikler yürürlükten en az [15] gün önce uygulama içinde duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmek yeni koşulların kabulü anlamına gelir; kabul etmeyen Kullanıcı hesabını silebilir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicilerin, yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

13. İletişim

[Şirket unvanı] Limited Şirketi · [adres] · MERSİS: [no] · KEP: [adres] · support@naratif.app